الأسئلة المتكررة

نجيب هنا على أكثر الأسئلة شيوعًا لمساعدتكم في الحصول على تجربة تسوق سهلة وسريعة.

1. ما هي طرق الدفع المتوفرة لديكم؟ 

نوفر حاليًا طريقة الدفع عند الاستلام فقط. يمكنك الدفع نقدًا لمندوب التوصيل عند استلام طلبك.

2. كم يستغرق وصول الطلب؟ 

يستغرق توصيل الطلبات من يومين إلى خمسة أيام عمل كحد أقصى لجميع مدن المغرب.

3. هل يمكنني إرجاع منتج لم يعجبني أو لم يناسبني المقاس؟ 

نأسف، سياسة الإرجاع لدينا تشمل المنتجات التي تصل تالفة فقط. في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام المنتج.

4. ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف؟ 

إذا وصلك منتج بحالة تالفة، يرجى التواصل معنا فورًا عبر [أدخل وسيلة التواصل] مع إرسال صورة للمنتج ورقم الطلب، وسنقوم بحل المشكلة على الفور.